Wondergames Crew 2011

Köpvillkor Wondergames

uppdaterade 2014-11-11

Kontakt
Mail: info@wondergames.se 
Telefon: 0704-001075 (Mån-Fre)

 

Företagsinformation

Webshopen drivs av företaget Glockenspiel HB

Org.nr 969743-8290 
Momsreg.nr/VAT-nr: SE969743829001 
PlusGiro: 530466-2 

Postadress

Wondergames.se 
Svarvstensvägen 29 
425 42 Hisingskärra 


 


Om oss

Wondergames grundades år 2009 i Göteborg och inriktningen var 100% retrospel från början. Idag har Wondergames koncept utvecklats till en livsstilsshop med moderna, nya tv-spel och tillbehör men fortfarande med en känsla av retro.

Vårt mål är att sprida spelglädje över generationsgränserna, och sortimentet riktar sig till alla åldrar och stilar.

 

Order och beställningsvilkor

Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta oss. 
För att få handla från Wondergames.se krävs att du fyllt 18 år eller har målsmans medgivande. Genom att skicka iväg en order bekräftar du köpet och godkänner våra köpvillkor.

Leveranstid

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.  

Normal leveranstid på lagervaror är 1-3 dagar, men kan variera beroende på valt fraktsätt. 
Undantag kan förekomma vid hög orderingång, då kan leveranstiden bli upp till 5 dagar. 
Beställningsvaror skickas så fort de finns i lager, och kan i vissa fall, om kund godkänt delad frakt skickas separat.

 

Leveranser

Paket

Leveranser sker med Posten, Schenker eller DHL 
Du kan själv välja leveranssätt innan du slutför ditt köp. 
Vi levererar inom Norden. 
Vid fraktfri beställning väljer vi bästa möjliga leveranssätt för din försändelse. 
Fraktfri beställning gäller endast inom Sverige.

Tyngre försändelser kan skickas med Postpaket. När din beställning har anlänt till servicestället, det kan vara en närliggande ICA-affär eller en bensinstation i din hemort, skickas en avisering till din e-postadress eller via SMS till det mobilnummer du angivit vid beställning.

Brev 
Beställning som har en mindre vikt och värde kan skickas med leveranssätt Brev. Beställningen kommer då att levereras direkt i din brevlåda. Är försändelsen skrymmande, hämtas den ut på Postens Serviceställe. 
Rekommenderat brev 
Beställning med låg vikt kan även skickas med Rekommenderat Brev, försäkrat till 5000 SEK. När din beställning har anlänt till Postens Serviceställe skickas en avisering till din brevlåda.

Fraktkostnad

Frakt från 59 kr. Maxfrakt med DHL 99kr oavsett hur mycket du beställer.
Fraktkostnaden beräknas automatiskt på vikt och finns tydligt angiven i Kassan. 

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. 
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. 
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Vid utnyttjande av ångerrätt debiteras du fraktkostnad. Detta för att täcka våra faktiska kostnader iom återköp. Du kommer alltid få tillbaka det du betalat för de faktiska varorna oavsett.

Samma sak gäller vid ej uthämtade/utlösta försändelser som kommit oss till retur.

Du har inte ångerrätt om: 
tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, 
priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, 
varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, 
förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt: 
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Garantier och service

Vi lämnar alltid 12månaders garanti på spel och konsoler. Garantin täcker fel som uppstått trots rätt användning av spel, konsol eller tillbehör. 
Spel eller maskiner som köparen öppnat/skruvat med täcks inte av garantin. 
Wondergames.se har rätt att inte låta garantin gälla om varan inte använts på rätt sätt. 
Precis som all elektronik ska inte produkten utsättas för vätska, starkt solljus eller kraftig kyla.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Returer

Inga returer godkäns om de inte fått ett returnummer från oss innan du skickar returen. Det är alltså en förutsättning att du kontaktar oss innan du skickar tillbaka någonting, och får en returadress, returnummer och i förekommande fall en förbetald fraktsedel skickad till dig

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du, 
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss 
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Vid "ej upphämtat/utlöst" paket tillkommer en avgift på 199kr för att täcka våra omkostnader i ärendet. Det är alltså inte ok att göra "retur" genom att inte hämta ut paketen. Kontakta alltid oss först så löser vi alltid alla returer

Återbetalningsskyldighet: 
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.